東和物業：心系業主，打通小區物流配送“最后一公里”

共抗疫情，共謀幸福。今年初，東和物業直面疫情大考，與業主一道嚴格落實小區封閉式管理等有力防控措施，積極參與到這場“全民抗疫戰斗”，確保小區“零感染”的工作目標。在抗疫期間，根據各小區情況，公司主動聯系永輝超市等商超企業，及時啟動生活物資采購預案，幫助本小區業主采購補充基本生活物資，切實解決業主的基本生活問題。但是，生活物資從大門崗到戶“最后一公里”的物流配送問題，又成為了一個瓶頸問題。面對問題，東和物業心想業主，為疫情期間減少業主外出避免感染，統籌組織人員開展“生鮮到家”物流配送服務，真切滿足業主的需求。

服務業主，盡心盡責。“雙十一”期間，業主網絡購物數量激增，小區的快遞柜等物流配送終端就顯得捉襟見肘，嚴重影響業主取件的時間和效率。為此，為了業主們能更快、更便捷的收到愛物，東和物業積極開展“雙十一，你買，我送！快遞到家”服務。物業工作人員與各大物流商聯系，主動承攬快遞配送，然后提前與業主預約送貨上門的時間，將投遞到物業服務中心的快遞、包裹，分戶分批次送到業主家中。

莫問收獲，但問耕耘。東和物業緊扣“鄰里和睦，社區和諧”主旋律，在做好疫情防控和物業日常工作的同時,立足“以方便業主為中心”，將有溫度的服務融入社區的軟件建設和業主的日常生活，在社區活動、服務創新、增值服務等方面積極嘗試，切實增強業主的幸福體驗感，營造和諧共處的社區生活氛圍。