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      2021年01月13日 星期三
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      東和物業:心系業主,打通小區物流配送“最后一公里”

      共抗疫情,共謀幸福。今年初,東和物業直面疫情大考,與業主一道嚴格落實小區封閉式管理等有力防控措施,積極參與到這場“全民抗疫戰斗”,確保小區“零感染”的工作目標。在抗疫期間,根據各小區情況,公司主動聯系永輝超市等商超企業,及時啟動生活物資采購預案,幫助本小區業主采購補充基本生活物資,切實解決業主的基本生活問題。但是,生活物資從大門崗到戶“最后一公里”的物流配送問題,又成為了一個瓶頸問題。面對問題,東和物業心想業主,為疫情期間減少業主外出避免感染,統籌組織人員開展“生鮮到家”物流配送服務,真切滿足業主的需求。

      服務業主,盡心盡責。“雙十一”期間,業主網絡購物數量激增,小區的快遞柜等物流配送終端就顯得捉襟見肘,嚴重影響業主取件的時間和效率。為此,為了業主們能更快、更便捷的收到愛物,東和物業積極開展“雙十一,你買,我送!快遞到家”服務。物業工作人員與各大物流商聯系,主動承攬快遞配送,然后提前與業主預約送貨上門的時間,將投遞到物業服務中心的快遞、包裹,分戶分批次送到業主家中。

      莫問收獲,但問耕耘。東和物業緊扣“鄰里和睦,社區和諧”主旋律,在做好疫情防控和物業日常工作的同時,立足“以方便業主為中心”,將有溫度的服務融入社區的軟件建設和業主的日常生活,在社區活動、服務創新、增值服務等方面積極嘗試,切實增強業主的幸福體驗感,營造和諧共處的社區生活氛圍。


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